Envíos
· Solemos enviar como muy tarde al siguiente día laboral después de haber recibido el pago. Los envíos en España se realizan por Correos o con la agencia de transporte GLS. Para los envíos a otros países europeos usamos GLS, DHL y a veces también UPS. En cualquier caso el cliente recibirá un enlace para poder realizar el seguimiento online del envío.
· Puede ser que tengamos que revisar el coste del envío de algunos artículos voluminosos y/o pesados como por ejemplo tatamis, algunas armas o artículos de Hojo-Undo. En este caso le informaremos tras haber recibido su pedido.
¿A dónde ofrecemos servicio?
Ofrecemos servicio mundial. Para algunos países puede que existan restricciones según artículos.
Artículos personalizados:
· Los encargos de artículos personalizados se tienen que abonar por adelantado.
· Una vez realizado un encargo personalizado como por ejemplo un cinturón bordado con su nombre u otras características de personalización, este no puede ser ya cambiado pasado 14 días desde la fecha de encargo.
· Artículos personalizados no pueden ser devueltos ni cambiados.